Lexmark啟動線上客戶支援服務
林蔚文/編輯整理
2008/08/23 上午10:49

美商利盟為提昇整體服務品質，領先業界首創引進Lexmark線上客戶支援服務，只要上網進入Lexmark官網，免安裝，每週一至週五9：00 am ~6：00pm，客服專員提供即時線上支援服務。

利盟表示，即日起上線即可使用Lexmark線上客戶支援服務系統， 僅要將問題輸入，客戶服務專員在線上立即提供最佳解決方案。

Lexmark獨步業界領先提供線上客戶支援服務，自啟用以來頗受好評，根據使用客戶所回覆的滿意度調查資料指出，近九成的消費者滿意此項服務；Lexmark也將彙整消費者所提供的建議，努力修正每一個環節，致力於提昇每一位客戶的滿意度，以期每位消費者都能夠獲得最佳服務品質。

Lexmark線上客戶支援服務特色

  • 獨步領先，創新服務
  • 免安裝，上線即可操作
  • 有問即答，不必久候
  • 每週一至週五 9：00 am ~6：00 pm提供服務
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  • 謝至恩
    歡迎大家可到利盟的官方網站技術支援頁面(http://support.lexmark.com/index?page=home&locale=zz&userlocale=ZZ_TW)詢問產品障礙排除相關事宜哦。
  • lu
    請問!OPTAR SC1275 連接電腦那條線是多少聘腳! 還以他可以用在WIN7嗎? 需要在下載驅動嗎?
  • Ser
    X3470的小螢幕顯示”蓋子開啟”，開啟之後也沒有任何狀況。也沒有辦法直接關機，請問有辦法自己維修嘛？以送修過了，送回後半年內還是同樣問題 !感謝回覆
  • 楊小姐
    您好:
    請問Lexmark X86墨水的型號是多少??
  • 謝至恩
    似乎都是同一個問題，請瀏覽利盟的官方網站，點選「線上客服」可與利盟的人員直接聯繫哦。

    若需更多有關 Lexmark 的產品資訊, 請撥(02) 6636-3999 (代表號)
    或免付費專線 0800-008-927
  • celtics
    X3470的小螢幕就顯示”蓋子開啟”，開啟之後也沒有任何狀況。他也沒有辦法直接關機，想請問有辦法自己排除或維修嘛？感謝回覆..ths.
  • mike
    LEXMARK X3470 換完墨水後就一直出現"蓋子開啟"的訊息，請問該如何排除
  • X3470
    在印表機卡紙後，它小小格地螢幕就顯示"蓋子開啟"，開啟之後也沒有任何狀況。他也沒有辦法直接關機。
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