軟體應用
2010.08.6 | |
當服務水準和效率出現差異時，無法及時掌握商機的企業只好眼見客戶流失，甚至再也無法贏回市場信賴。這些都不是危言聳聽，企業應不斷導入新式的CRM即時互動應用，以更即時且精準的服務擴大商業競爭力。 |
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基礎建設
2010.06.9 | |
今年對國內的WiMAX產業來說，是相當重要的一年，各家取得WiMAX執照的電信業者已經陸續在全臺各地開臺商轉，正摩拳擦掌，陸陸續續開始提供各項服務。想要在原本就競爭激烈的電信市場中，搶占一席之地，這對於新進的業者來說，是一大挑戰。 |
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軟體應用
2010.01.12 | |
微軟周一推出專為中型特別是零售業設計的Dynamics CRM和ERP。 |
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趨勢策略
2009.11.10 | |
軟體即服務(Software as a Service, SaaS)今年市場將達75億美元，較去年成長17.7%，但是這塊市場也無法逃過不景氣的打擊：市場研究公司Gartner就調降了今年市場預期到80億美元。 |
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趨勢策略
2009.11.4 | |
微軟執行長Steve Ballmer於今天訪台，向媒體揭示該公司將與中華電信共推雲端運算服務的策略聯盟，他表示中華電信將成為微軟在台灣推動CRM雲端應用服務的合作電信業者，至於合作佈署PaaS以及建置IaaS的部分則尚不明確。 |
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軟體應用
2009.11.4 | |
近幾周在雲端運算出手頻頻的微軟，昨天客戶關係管理(CRM)軟體雲端服務又有新招數。微軟宣佈將為由Saleforce.com及甲骨文CRM On Demand投奔過來的用戶，提供6個月的免費服務。 |
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軟體應用
2009.07.2 | |
軟體即服務(software as a service)的時代已來到。睿智的IT主管應該要以全力協助公司評估與管理這些服務，以實現全面的商業價值，並且避免SaaS的缺失。 |
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軟體應用
2009.04.29 | |
SAP亞太暨日本區宣佈，台灣主要的金融機構中國信託商業銀行菲律賓子公司，已經採用SAP CRM解決方案藉以改善客戶關係管理流程，更為妥善處理客戶詢問的問題，減少客戶的抱怨，並善加運用客服人員的服務。 |
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趨勢策略
2009.04.20 | |
SAP AG和Sybase宣佈結盟，雙方將合作透過Sybase的行動企業應用平台，把新版的 SAP Business Suite軟體，整合移植到iPhone、Windows Mobile、BlackBerry和其他行動裝置使用。 |
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軟體應用
2009.04.13 | |
SAP (思愛普) 亞太暨日本區宣佈，台灣主要的金融機構中國信託商業銀行–菲律賓子公司，已經採用SAP 客戶關係管理 (CRM) 解決方案藉以改善客戶關係管理流程，減少客戶的抱怨，並善加運用客服人員的服務。 |
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