含有關鍵字「CRM」的文章
軟體應用
2010.01.12

微軟周一推出專為中型特別是零售業設計的Dynamics CRM和ERP。


趨勢策略
2009.11.10

軟體即服務(Software as a Service, SaaS)今年市場將達75億美元,較去年成長17.7%,但是這塊市場也無法逃過不景氣的打擊:市場研究公司Gartner就調降了今年市場預期到80億美元。


趨勢策略
2009.11.4

微軟執行長Steve Ballmer於今天訪台,向媒體揭示該公司將與中華電信共推雲端運算服務的策略聯盟,他表示中華電信將成為微軟在台灣推動CRM雲端應用服務的合作電信業者,至於合作佈署PaaS以及建置IaaS的部分則尚不明確。


軟體應用
2009.11.4

近幾周在雲端運算出手頻頻的微軟,昨天客戶關係管理(CRM)軟體雲端服務又有新招數。微軟宣佈將為由Saleforce.com及甲骨文CRM On Demand投奔過來的用戶,提供6個月的免費服務。


軟體應用
2009.07.2

軟體即服務(software as a service)的時代已來到。睿智的IT主管應該要以全力協助公司評估與管理這些服務,以實現全面的商業價值,並且避免SaaS的缺失。


軟體應用
2009.04.29

SAP亞太暨日本區宣佈,台灣主要的金融機構中國信託商業銀行菲律賓子公司,已經採用SAP CRM解決方案藉以改善客戶關係管理流程,更為妥善處理客戶詢問的問題,減少客戶的抱怨,並善加運用客服人員的服務。


趨勢策略
2009.04.20

SAP AG和Sybase宣佈結盟,雙方將合作透過Sybase的行動企業應用平台,把新版的 SAP Business Suite軟體,整合移植到iPhone、Windows Mobile、BlackBerry和其他行動裝置使用。


軟體應用
2009.04.13

SAP (思愛普) 亞太暨日本區宣佈,台灣主要的金融機構中國信託商業銀行–菲律賓子公司,已經採用SAP 客戶關係管理 (CRM) 解決方案藉以改善客戶關係管理流程,減少客戶的抱怨,並善加運用客服人員的服務。


軟體應用
2009.04.7

遇上這波不景氣,民營單位的IT預算大多凍結,相較之下,政府市場就成了兵家必爭之地。Oracle與IBM都在近日不約而同瞄準政府市場,強調政府部門需提供整合式服務與智慧型運作的重要性。


軟體應用
2009.04.6

SAP和Sybase宣佈將合作,透過Sybase的行動企業應用平台,把新版的 SAP Business Suite 軟體,整合移植到iPhone、Windows Mobile、BlackBerry和其他行動裝置使用。


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